Vi kittlar tillbaka

OK då. Svaret från Rättsavdelningen kom i samma kuvert. Så här låter det:

Tack för ditt brev.

Konsumentverket/KO är den centrala myndigheten på konsumentområdet. (Låter det bekant? red. anm.)

Vi har bland annat till uppgift att som företrädare för det övervak företagens marknadsföring och avtalsvillkor samt produters säkerhet. Vi övervakar också at reglerna om distansavtal och prisinformation följs.

Anmälningar och synpunkter från allmänheten är mycket värdefulle och till stor hjälp i vårt tillsynsarbete. För att effektivt utnyttja våra resurser ingriper Konsumentverket/KO när det är till störst nytta för konsumentkollektivet. När vi får in flera anmälningar som rör samma fråga handläggs frågan i ett tillsynsärende och de övriga anmälningarna kompletterar detta ärende. De flesta ärenden avslutas därför i ett sådant här brevsvar. Din anmälan finns dock kvar i vår ärendedatabas och utgör värdefull information i vårt fortsatta tillsynsarbete.

Med vänlig hälsning

Marita Björkman